Die Weleda Naturals hat ein pharmazeutisches Qualitätsmanagement. Dieses ist geprägt von dem Weleda Leitmotiv „Im Einklang mit Mensch und Natur“ und von der Auffassung, dass bei unserer Tätigkeit der Mensch im Zentrum steht. Unser Qualitätsmanagement wie unser Selbstverständnis als Unternehmen leiten sich ab aus der Anthroposophie.

Durch sorgsame Entwicklung in Zusammenarbeit mit der Weleda Gruppe, interessierten Partnern, Wissenschaftlern und Ärzten entwickeln wir die Qualität unserer Produkte. Durch eine nachweislich geeignete Herstellung sorgen wir für qualitativ hochwertige, sichere und wirksame Produkte.

Soweit wie möglich bestimmen und gestalten wir alle wesentlichen Prozesse selbst oder pflegen eine enge Zusammenarbeit mit unseren Vorlieferanten. Aus diesem Grund bauen wir selber Heilpflanzen an und verarbeiten möglichst alles selbst. Wir bestimmen alle Quellen unser Ausgangsstoffe und sorgen durch Lieferantenmanagement, Prüfungen und kurze Wege der Ausgangsstoffe für optimale Qualität.

Viele unserer Lieferanten sind Marktführer in ihrer Branche. Bei allen uns gelieferten Produkten verfolgen wir die Qualität von der Entwicklung über den Anbau bis zur Herstellung. Hierbei spielt neben der ökologischen und pharmazeutischen auch die soziale Qualität, d.h. die sozialen Bedingungen in der Entstehung, eine Rolle. Alle unsere Lieferanten durchlaufen einen aufwändigen Freigabeprozess, der neben der Dokumentation aller Vorgänge (Fragebögen, Prozessbeschreibungen sowie Qualitätsnachweis durch Prüfung bei der Weleda, in externen Labors und durch Zertifizierungsstellen) auch die Begutachtung vor Ort umfasst. In der regelmäßigen Bewertung gehen wir auf die Veränderungen und die Entwicklung unserer Lieferbeziehung und der gelieferten Produkte ein, und leiten hieraus entsprechende Maßnahmen ab.

Unsere Qualitätskontrolle verfolgt alle wertgebenden Eigenschaften und mögliche Verunreinigungen aller unserer Ausgangsmaterialien und fertigen Produkte. Hier versuchen wir sowohl den laufenden Entwicklungen der Wissenschaft als auch dem Charakter unsere Produkte Rechnung zu tragen. Sowohl offizielle Anforderungen als auch Erwartungen unserer Kunden an angemessene und zeitgemäße Untersuchungen bilden dabei unseren Maßstab. Die Dokumentation aller Vorgänge gewährleistet Transparenz vom Feld bis zum versendeten Produkt.

Durch staatliche Stellen, Zertifizierer und Kunden wird unser Qualitätsmanagement regelmäßig verbessert und überwacht. Unsere Lieferanten und Kunden sind immer willkommen, um an unserer Arbeit und deren Weiterentwicklung teilzuhaben.